Klas 2 Ontwerpopdracht
Opdrachtgever: Schiphol Airport
In het reclaim-gebied van Amsterdam Airport Schiphol worden persoon en koffer bij elkaar gebracht. Dat is een relatief klein en onoverzichtelijk gebied, vooral op piekmomenten, er is beperkte ruimte tussen de carroussels.
Het systeem is zo dat de passagier soms lang moet wachten op zijn bagage, en zijn koffers zelf van een lopende band moet tillen. Daarna volgt vaak nog een wachtrij voor de bagagecontrole.
Hoe kan het systeem anders? Moet de indeling anders? Hoe kunnen we de wachttijd voor passagiers verkorten? Kan je koffers ook anders sorteren? Schiphol wil graag een verbetering in het reclaimgebied: de wachttijd moet korter, het systeem moet moderner, ook de kwaliteit van de ruimte-indeling zelf moet publieksvriendelijker.